JTB商事、家電・住設延長保証サービス 提供開始 

  • 2022年3月29日

 JTB商事(東京都中野区)は4月1日、宿泊施設向けの家電、住設延長保証制度サービス「J’sワランティ」の提供を開始する。延長保証制度の設計、運営を行うテックマークジャパン(東京都墨田区)と共同で行う。

 このサービスは、ホテル・旅館などの客室に設置されている家電・設備が対象の保証サービス。修理回数の制限なしで、メーカー保証期間終了後に発生した故障も最長5年間、無料で修理を受け付ける。

 「宿泊施設の修理手配の煩わしさを軽減する」とJTB商事。また、このサービスに加入することで、突発的な修理費用の増加を防ぎ、管理コストの平準化を図ることが可能という。

 同社は、客室家電・設備の使用頻度の高さによる修理需要の多さ、多種のメーカーの製品が混在するための煩雑さを宿泊施設特有の課題と捉えてきた。「新サービスを通して不具合発生時の人的、突発的な経済的負担を軽減。速やかな対応により宿泊されるお客さまが常に快適に過ごされるようにサポートする」と同社。また、この延長保証制度事業を通じて「つくる責任 つかう責任」(SDGs12)までを意識。宿泊施設の「環境保全」の取り組みを支援するという。

 対象製品は冷蔵庫、テレビ、加湿器、空気清浄機、除湿機、電気ケトル、電気ポット、温水洗浄便座、エアコン、システムバス(混合水栓、換気扇)など。 

 保証期間3年と5年の2プランを用意した。

 問い合わせ先は、JTB商事営業推進本部TEL03(6832)4740。

     
 
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