飲食店向けにＰＯＳシステムを提供しているフォウカス（東京都新宿区）は、ホテルや旅館などの宿泊施設で利用客のスマートフォンからルームサービスの注文を可能にするモバイルオーダーシステム「ｐｏｓｃｕｂｅモバイルオーダー ｆｏｒ Ｒｏｏｍ」の提供を5月から開始した。
ｐｏｓｃｕｂｅモバイルオーダー ｆｏｒ Ｒｏｏｍは、チェックイン時に提供するＱＲコードを利用客が手持ちのスマートフォンに読み込むことで、宿泊している部屋から時間を問わず直接注文ができ、自動で部屋掛けされる仕組み。また、既設の施設案内ページを経由して、ルームサービスのメニューを表示、注文を受け付けることも可能だ。
会計はチェックアウト時にまとめて精算できるため、注文内容の再入力が必要がなく、会計忘れを防ぐことができる。ペーパーレス化を推進し、接触機会が大幅に削減されることにより、コロナ禍での感染リスクから従業員と宿泊客を守る。
さらに、商品管理で日本語のメニューを用意すれば、自動翻訳機能により多言語化されたメニューが表示され、海外の利用者からの注文を簡単に受け付けられる。
画面表示上では、商品写真サイズの大小選択、「おすすめ」や「期間限定」など自由に設定できるタグアイコン、商品点数が多い店舗に便利な2階層カテゴリー表示など、客単価の向上につながる多彩な機能を搭載。オプションとして「本部売上集計機能」なども用意されている。
