東京メトロ、「2022年度 東京メトロお客様モニター」を500名募集

  • 2022年7月16日

 東京メトロは、「2022年度 東京メトロお客様モニター」を500名募集する。

 東京地下鉄株式会社(本社:東京都台東区、代表取締役社長:山村 明義、以下「東京メトロ」)では、お客様の声に耳を傾け、サービス改善に取り組むことを目的に、『2022年度 東京メトロお客様モニター』を500名募集いたします。
 『東京メトロお客様モニター』は、お客様視点に立った質の高いサービスの提供をすることを目的に2013年度から毎年募集しています。様々なご意見・ご要望を頂戴するために、シニアのお客様や、外国出身のお客様をはじめとする、幅広い層のお客様にご参加いただいています。
モニターにご登録いただいたお客様には、「インターネットによるアンケート調査」、「グループインタビュー」などにご協力をお願いしています。
たくさんのお客様のご応募をお待ちしております。

「2022年度 東京メトロお客様モニター」詳細

1 名称
東京メトロお客様モニター

2 募集要件<下記(1)~(4)の要件を全て満たす方>
(1)東京メトロ線をご利用の方
(2)満16歳以上の方(2022年8月8日現在)
(3)パソコンでインターネットに接続できる環境をお持ちの方
(パソコンで受信できるe-mailアドレスが必要です)
(4)電子メールの送受信、日常の会話などを日本語で行うことができる方

3 ご協力いただく内容(一部変更となる場合があります)
(1)インターネットを使用した「アンケート」
ア 東京メトロのサービス全般に関するアンケート(2回)
イ 個別のサービスに関するアンケート(随時)
(2)「グループインタビュー」(1回)※
(3)東京メトロの施設等に関する「フィールド調査」(1回)※
※希望者多数の場合は、抽選とさせていただきます。

4 謝礼
(1)東京メトロ24時間券(4枚)
(2)記念品(東京メトロオリジナルグッズ)

5 モニター期間
2022年8月8日(月)~2023年7月31日(月)
モニター期間終了後に調査結果報告書をe-mailアドレス宛てにお送りします。

6 募集人数
500名
応募者多数の場合は、ご利用路線や年齢等を考慮し、選考させていただきます。

7 応募方法
公式ホームページの『東京メトロお客様モニター』応募フォームに必要事項を入力の上、ご応募ください。

8 応募締切
2022年7月22日(金)18時00分まで

9 その他
(1)1世帯からのご応募は、1名のみとさせていただきます。
(2)インターネット接続料などの費用は、お客様の負担となります。
(3)選考結果は、2022年8月5日(金)までにご入力いただいたe-mailアドレス宛てにご連絡します。
(4)ご入力いただいたお客様の個人情報は、当社個人情報保護方針に基づいて取扱い、本モニター業務にのみ
使用します。
(5)本モニター業務は、調査業務など一部を株式会社クロス・マーケティングに委託して実施します。

10 お問い合わせ先
東京メトロお客様センター 電話0120-104-106 9:00~17:00

 
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