じゃらんnet、会員向け新プログラムを冬に本格始動

  • 2019年7月11日

「じゃらんステージプログラム」で特典付与

 リクルートライフスタイルは、旅行サイト「じゃらんnet」の会員(カスタマー)向けの新たなプログラムとして、利用金額に応じて会員を四つのステージに分け、ステージごとに特典を付与する「じゃらんステージプログラム」を導入する。旅行意欲を高め、国内宿泊旅行の促進につなげる。テスト版の提供を近く開始し、冬には正式版の提供をスタートする。

 「じゃらんステージプログラム」は、じゃらんnet会員を国内宿泊の利用金額に基づいてレギュラー、ブロンズ、シルバー、ゴールドの4ステージに分類。利用金額ごとに加算されるスコアがステージの基準となる。

 ステージごとにポイントアップや誕生日などに応じた特典を提供し、さらに旅行を促進する。直近1年間の利用総額を月ごとに判定し、毎月、ステージアップの機会を設ける。利用できる特典なども会員が常時把握できるようにする。

 テスト版「お試し版」を一部の会員に先行して提供し、効果的な特典の在り方などを検証した上で冬に正式導入する。さらに春には、「じゃらん遊び体験」「じゃらんレンタカー」「じゃらんパック」にもプログラムを適用していく。

 リクルートライフスタイルでは、人口減少の中で国内旅行回数の増加を通じて消費額を増やすことが地域の活性化に必要と指摘。契約宿泊施設を集め、6月28日に東京都内で開いたじゃらんフォーラムで、同社の宮本賢一郎執行役員旅行領域担当は「カスタマープログラムの活用などによって、より効果的に総旅行回数の増加が可能」と強調した。

 

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