【グーグル（Ｇｏｏｇｌｅ）がもたらす「旅行予約」の今後（2）】
グーグルは、レストランの予約導線、メニューページの充実、フェア・写真の登録、クーポンの発行、航空券の比較・予約導線表示（Ｇｏｏｇｌｅ Ｆｌｉｇｈｔ）、宿泊施設のローカルパック（Ｇｏｏｇｌｅ Ｍａｐとの連携）、「Ｇｏｏｇｌｅ Ｈｏｔｅｌ Ａｄｓ」と、グーグル上での「旅行の検索」に関わる項目を充実させてきた。
これら「旅行」に関する情報を横断的に検索し、グーグルアカウントにひも付いたユーザーの情報を基に、最適な情報を表示させることができる「Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ」が、2019年5月14日にリリースされた。※Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ ＵＳＡ版（「Ｔｒｉｐｓ」と「Ｐａｃｋａｇｅ」は日本版では未対応）
過去にグーグル検索上で調べた観光地や航空券情報、Ｇｍａｉｌに届いた旅行予約に関する情報などが、自動的に「Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ」に保存されたり、Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙなどグーグルのアカウントで有料サービスを使用したりすれば、グーグルのアカウントにクレジットカード情報が保存されているため、「Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ」で予約した旅行の決済をグーグル上で済ますことも可能になるとのこと。
※参照https://www.blog.google/products/flights-hotels/planning-trip-google-can-help/
グーグルが目指す「Our goal is to simplify trip planning by helping you quickly find the most useful information and pick up where you left off on any device.」（旅行計画をシンプルにし、最も有益な情報にすぐにアクセス可能にする）ことをかなえるプラットフォームとして、「One Place for all of your trip details」（旅行詳細を1カ所にまとめる）＝「Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ」が、日本に浸透する日はそう遠くないと考える。
自社予約数の増加、利益の最大化を考える際、宿泊施設のマーケティング施策として、グーグルの取り組みに対応することは「Ｇｏｏｇｌｅ Ｈｏｔｅｌ Ａｄｓ」経由で自社予約の件数を増やし、「Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ」の浸透により、リピーターの確保（グーグルアカウントからの予約実績、利用履歴が「Ｇｏｏｇｌｅ Ｔｒａｖｅｌ」のデータに蓄積される）に貢献できると考える。
（コレリィアンドアトラクト代表取締役）
