【インターネット徹底集客 241】新型コロナ感染拡大防止の再点検 アビリブ・プライムコンセプト取締役 内藤英賢

  • 2020年7月16日

 ウェブ制作のアビリブと、ウェブマーケティングコンサルティングを手掛けるプライムコンセプトは、旅館・ホテルの3密回避対策に、ウェブ接客ツール「プライムコンシェルジュ」を共同開発、1日にリリースした。今までスタッフが行っていた説明業務をデジタル化。「3密回避に加え、オペレーションの省人化が可能」と開発元。

 主な機能は、食事や客室、非常口の案内などの「館内インフォメーション機能」と、大浴場や朝食会場の「混雑表示機能」。宿泊客がスマートフォンで、専用のQRコードを読み取ることで利用できる。

 このほか動画での館内紹介、多言語への自動翻訳、別注料理やドリンク注文など販売促進機能、アンケート機能を用意。「フリーコース」「スタンダードコース」「プレミアムコース」の3コースがあり、コースごとに利用できる機能が異なる。

 「『新型コロナウイルス対応のガイドラインにのっとることで、今までのような部屋への案内や接客ができなくなる』との悩みや、『施設の混雑状況を見える化したい』との要望に応えた」と両社。

 問い合わせはアビリブTEL03(6712)6018またはプライムコンセプトTEL03(5468)5666。

 
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