大規模施設（旅館）の表彰
ＪＴＢは、2021年度「サービス最優秀旅館ホテル」を決定し、東京都内で8日に開かれたＪＴＢ協定旅館ホテル連盟の通常総会の場で表彰した。大規模施設（旅館）は佳翠苑皆美（島根県・玉造温泉）、大規模施設（ホテル）は東京ステーションホテル（東京都・東京駅付近）、中規模施設は鬼怒川金谷ホテル（栃木県・鬼怒川）、小規模施設は志摩観光ホテル ザ ベイスイート（三重県・賢島）が選ばれた。
旅ホ連に加盟する約3700軒の中から宿泊客からの「宿泊アンケート」の評価点などに基づき、サービスの優秀な宿泊施設を選んだ。表彰を通して各施設の営業面の発展とサービスの向上や、宿泊産業全体の質の向上を図るのが狙い。
また、サービス優秀旅館ホテルも決定し、表彰を行った。選ばれたのは次の26軒。
大規模施設（旅館）＝北こぶし知床 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ（北海道・ウトロ）▽ホテル大観荘（宮城県・松島海岸）▽白玉の湯華鳳（新潟県・月岡温泉）▽まつや千千（福井県・あわら）▽有馬グランドホテル（兵庫県・有馬）▽ラビスタ霧島ヒルズ（鹿児島県・霧島温泉）
大規模施設（ホテル）＝ＪＲタワーホテル日航札幌（北海道・札幌）▽ホテルメトロポリタンエドモント（東京都・本郷・九段・神田）▽ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢（石川県・金沢）▽ホテルオークラ京都（京都府・京都）▽ホテルヨーロッパ（長崎県・佐世保ハウステンボス）▽ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート（沖縄県・石垣島）
中規模施設＝望楼ＮＯＧＵＣＨＩ函館（北海道・函館湯の川温泉）▽湯けむりの宿 稲住温泉（秋田県・秋の宮温泉）▽強羅花壇（神奈川県・強羅）▽加賀屋別邸 松乃碧（石川県・和倉）▽いにしえの宿 佳雲（島根県・大社）▽旅行人山荘（鹿児島県・霧島温泉）▽はいむるぶし（沖縄県・小浜島）
小規模施設＝あかん鶴雅別荘鄙の座（北海道・阿寒湖畔）▽櫻湯 山茱萸（山形県・赤湯温泉）▽強羅花扇（神奈川県・強羅）▽古屋旅館（静岡県・熱海）▽別邸朧月夜（愛媛県・道後）▽きりしま悠久の宿一心（鹿児島県・霧島温泉）▽ザ・テラスクラブアットブセナ（沖縄県・名護）
大規模施設（旅館）の表彰
