JR東日本は訪日外客向けのインターネット指定席予約サービス「JR−EAST Shinkansen Reservation」を今月25日から始める。外国人客が日本に出かける前にインターネット上で新幹線などの指定席を予約できる。
予約できるのはJR東日本管内の新幹線と主な在来線特急(成田エクスプレス、スーパーひたち、フレッシュひたち、スーパーあずさ、あずさ、かいじ、スーパービュー踊り子、踊り子)。
利用客が希望列車、乗車日、切符の受け取り箇所と受取日をネット上で指定すると、JRから予約回答メールを利用客に返信。利用客は予約結果メールのプリントを提示して切符を受け取る。
利用には会員登録が必要。登録は無料だが、クレジットカードの登録が必要。利用客は切符を受け取る際にメールの返信プリントとともに、登録したクレジットカードを提示する必要がある。
予約は乗車日の1カ月前から3日前の午後5時まで、受け取りは乗車日前日の午後9時まで可能(いずれも日本時間)。
外国人向けのフリーパス「JR EAST PASS」などの利用客も同サイトで席を予約できる。サイトでは列車の時刻や運賃検索もできる。
サイトは英語で展開。アドレスは「http://jreast-shinkansen-reservation.eki-net.com」。08年度に年間2万席の販売を見込む。
