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ホテル業界では長らく、総合評価を左右する中心要因は、客室の広さや快適性、設備水準、接客品質、食事内容といった「目に見えるサービス品質」だと考えられてきました。もちろん、そ…

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旅館経営人財育成アカデミーは5、6日の両日、岐阜県・下呂温泉の水明館で、「トヨタ生産方式による生産性向上セミナー」を開催した。水明館が導入、実施している「カイゼン」に代表…

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観光庁は3月9日、「地域の観光資源充実のための環境整備推進事業(地域資源の観光活用に係る調査)」の公募を開始した。地域資源を活用した観光まちづくりを推進するため、地域のス…

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日本ホテル協会(蔭山秀一会長)は2月17日、ホテル業界で働く女性のキャリアや生き方について考える「ホテルウーマンフォーラム2026」を東京ビッグサイト(東京都江東区)で開…

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弘南鉄道は3月20日から、大鰐線で「春のりんごねぷた列車」を運行する。5月17日まで。【記事提供:交通新聞】 (さらに…)

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