ANA、ウェブサイトをリニューアル

  • 2022年9月18日

 全日本空輸(ANA)は8月31日、ANAウェブサイトをリニューアルした。タイムリーな情報を提供するため、情報整理を拡充し、“より見やすく、使いやすい”サイトへと一新した。

 ANAでは、旅の計画から空港や機内で過ごす時間、到着後までの全てのシーンで旅のスタイルに合わせたパーソナライズされた体験ができるウェブサイト提供の実現を目指している。

 今回のリニューアルでは、(1)どんな情報も探しやすい、迷わない(検索・予約がスムーズに)(2)より見やすく、探しやすく(よく使う機能が一目で分かる)(3)必要な情報がすぐ手に入る(顧客一人一人への提案)(4)気になる情報がどんどん見つかる(キーワード検索で便利に)―をポイントに、サイト構成を見直し、デザインを変更した。

 ウェブサイト内では、「国内」「海外」「ショッピング&ライフ」「マイレージ」の四つのカテゴリーに分類するほか、予約、運航状況、予約確認/チェックインなど利用頻度の高い機能はサイト上部に表示されている。

 
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