お宿に伺うと、現場に流れる何とも言えない「重苦しく変化を拒む雰囲気」を感じることがあります。このような中で顕在化した問題を解決しようと真因を探ると、行き着くのは目に見えない「空気感」です。
たとえその真因を特定できたからといって、力づくで解決しようとするとどうなるでしょうか。長年の人間関係やベテランのプライドという「藪（やぶ）」をつつき、結果として組織内に無用なあつれきという「蛇（へび）」を大量発生させてしまうリスクがあります。
現場の空気感の正体は、長年無意識に積み重なった「歴史」「構造」「人間関係」という三つの切り口で整理することができそうです。
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