リクルートは4日、「じゃらんアワード2021」東海ブロックを発表した。
株式会社リクルート(本社:東京都千代田区 代表取締役社長:北村 吉弘)が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2021年度(2021年4月~2022年3月)の1年間に顕著な実績を収められた東海ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2021」(東海ブロック)を発表いたします。
「じゃらんアワード」とは
『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設や地域を表彰する目的で2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2021」で9回目の表彰・発表となります。『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。
じゃらん編集長が選ぶ 元気な地域大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。
一般社団法人 下呂温泉観光協会
岐阜県下呂市
【表彰コメント】
「東海エリアじゃらん人気温泉地ランキング15年連続1位」という引きの強い”カンバン”の元、地域×営業部×編集部の連携により、現地消費額UPを実現できたことを高く評価。また、温泉街中心部外の温泉地認知につなげるためスタンプラリーの実施、観光コンテンツが弱い地域でのご当地グルメ開発なども含め、「下呂市」全体の魅力の磨き上げを年間を通して継続されたことも素晴らしいと思います。
じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。
渚のリゾート・吉良竜宮ホテル
愛知県西尾市
【表彰コメント】
コロナ禍において食事提供形態の変革が迫られるなか、密も回避しつつ、おもてなし満足度もアップさせる宿内コンテンツを深掘り。ホテル側の「県内で泊まれる竜宮城」というありたい姿と、愛知県民の県民性から導いた「コスパに敏感なカスタマー」を結びつけるべく、玉手箱を開けると煙とともに料理が現われる演出をプランニング。オンリーワンのプランをつくり上げることができたプロセスとクチコミ点数・宿の売上アップにしっかり貢献できている点を評価しました。
じゃらんパックプロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口
愛知県名古屋市
【表彰コメント】
「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功された宿泊施設様です。じゃらんパック専用プランの品ぞろえ(超先予約特集、早期割、朝食付、食事なし、特典付、セールプラン)を拡充。じゃらんパック最大のセールであるスペシャルウイークプランにおいてはさらにもう一段お得な状況をつくっていただき昨年を上回る予約獲得を実現されたことが取り組みとして優れていると考え、今回の受賞に至りました。
じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客様と優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。
絶景の宿 堂ヶ島ホテル天遊
静岡県賀茂郡
【表彰コメント】
カスタマーは5月に投稿されていますが、対応したスタッフは4月に入社された新人さんだったとのこと。お酒を飲まれないカスタマーにお食事の提供ペースを上げる配慮は秀逸で、何よりそれを「お伝えした」ことが素晴らしく思います。西伊豆は初めてだったカスタマーに「また行きたい」と思っていただけました。お一人お一人に向き合った、現場力を感じる返信です。
じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(総合部門)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(総合)が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(朝食部門)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(朝食)が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(夕食部門)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(夕食)が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(接客・サービス部門)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(接客・サービス)が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
【審査基準】各種機能を活用しお客様に支持されたことにより売り上げを伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
岐阜県下呂市