JTB、「2021年度サービス最優秀旅館・ホテル」4施設を発表

  • 2022年6月8日

 JTBは8日、「2021年度サービス最優秀旅館・ホテル」4施設を発表した。

株式会社JTBは、2021年度のサービス最優秀旅館・ホテルとして、JTB協定旅館ホテル連盟*1に加盟の、約3,700の旅館とホテルの中から4施設を決定しました。

■2021年度サービス最優秀旅館・ホテル(エリアごとの優秀旅館・ホテルは別紙)
・大規模施設(旅館)佳翠苑皆美(島根県:玉造温泉)

佳翠苑皆美佳翠苑皆美

・大規模施設(ホテル)東京ステーションホテル(東京都:東京駅付近)

東京ステーションホテル東京ステーションホテル

・中規模施設 鬼怒川金谷ホテル(栃木県:鬼怒川)

鬼怒川金谷ホテル鬼怒川金谷ホテル

・小規模施設 志摩観光ホテル ザ ベイスイート(三重県:賢島)

志摩観光ホテル ザ ベイスイート志摩観光ホテル ザ ベイスイート

■JTBホームページ:2021 JTBが選ぶ サービス最優秀旅館・ホテル
https://www.jtb.co.jp/kokunai/theme/ssrh/

JTBは1979年より、お客様からの「宿泊アンケート」に基づき、サービス優秀な宿泊施設を表彰しています。表彰対象の旅館・ホテルの審査は、お客様からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などに基づいて決定します。JTBでは、サービス優秀な宿泊施設を毎年表彰することで、各施設の営業面の発展とサービスの向上、及び宿泊産業全体の質の向上を図りたいと考えています。

*1.JTB協定旅館ホテル連盟…1956年(昭和31年)に創設。「JTBとのコミュニケーション強化による宿泊増売と会員経営基盤強化」をテーマに、JTBグループと協力した各種キャンペーン・誘致宣伝活動や、地域活性化に取り組む他、「(一社)旅館経営人財育成アカデミー」や「日本の宿 おもてなし検定」による人財育成事業、各種委員会の調査研究や研修活動を通じ、加盟会員旅館・ホテルの宿泊増売に向けて活発な活動を行っています。

【選考基準】
(1)JTB協定旅館ホテル連盟会員であること。
(2)「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上であること。
(3)2021年度のアンケート総合評価点が宿泊施設規模別基準以上であること。
なお、2020・2019年度の総合評価点も参考とする。
(4)2021年(暦年)の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上であること。
(5)サービス優秀旅館ホテル表彰については、過去3年間の同表彰施設は選考対象としない。
※アンケートの集計期間:2021年4月~2022年3月
※2007年度より大規模施設は、「旅館営業」「ホテル営業」に分け、表彰を行っている。

【表彰施設】2021年度サービス優秀旅館・ホテル 

 

 
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