東京都、パスポート交付等の時間延長の取扱休止

１ 受取り窓口及び電話案内センター開設時間
【通常】
月～水曜日  午前９：００～午後７：００
木・金曜日  午前９：００～午後５：００
日曜日 午前９：００～午後５：００
↓
【緊急事態宣言期間中】
月～金曜日 午前９：００～午後５：００
日曜日 午前９：００～午後５：００

２ 窓口の時間短縮をする期間
令和２年５月１１日（月曜日）から当面の間
※緊急事態宣言が延長された場合は、期間を延長いたします。

３ 緊急事態宣言期間中の対応
(1) 申請窓口は引き続き休止していますが、休止期間中に旅券を取得する必要のある方は、個別に対応いたしますので、電話案内センターにご相談ください。
(2) 原則お電話でのお問い合わせとさせていただきますが、電話での相談が困難な方は、メールで承ります。
(3) 既に申請された旅券は、発行から６か月以内であれば受取りが可能ですので、渡航予定のない方は、緊急事態宣言解除後にお受け取りいただきますよう、お願いいたします。

※ 旅券は発行後６か月以内に受領しないと失効となりますが、東京都では、緊急事態宣言時の措置として、この期間の延長を行うことなどを外務省に要望しております。

電話案内センター：０３－５９０８－０４００
＜受付時間＞
月～金曜日  午前９：００～午後５：００
日曜日 午前９：００～午後５：００
※ 土曜・祝日（日曜日と重なる祝日は除く）は自動音声によるご案内になります。
※ 電話での相談が困難な方は、メールで承ります。
mail:S0000574@section.metro.tokyo.jp