日本旅行は、ファミマ・郵便局など全国3万2千カ所で、JRセットプランのチケットを受け取ることができるサービスを始める。
(株)日本旅行(本社:東京都中央区、代表取締役社長:堀坂明弘)は、日本郵便株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:横山邦男)が提供する「拠点受取サービス」を導入し、当社ホームページにてご購入いただいたJRセットプランのチケットを全国のファミリーマート、郵便局及びはこぽす*1(日本郵便の宅配ロッカー)にてお受け取りいただけるサービスを8月29日(火)お申込み受付分より開始いたします。
JRセットプランは当社の人気商品でありインターネットでも、多くのお客様にご愛顧いただいていますが、JR券のお渡しが伴うため、これまでweb上で最寄りの当社店舗を指定していただき、受け取りにお越しいただくか、予約センターから宅配便で届くのをお待ちいただく必要があり、「店舗の営業時間に間に合わない」「仕事をしているので宅配便の受け取りが困難」といったお客様の声がありました。
今回、ファミリーマートと日本郵便の拠点受取サービスを導入し、ファミリーマート・郵便局・はこぽすで24時間受け取り*2 が可能となります。お客様のご都合に合わせた受け取り方を選択していただくことで、お客様の利便性を高めます。
■サービスの概要■
1.サービス内容
当社ホームページにてご購入いただいた「JRセットプラン」のチケットを全国の「ファミリーマート」「郵便局」「はこぽす」にてお受け取りいただけます。
2.対象商品
「JRセットプラン」 (*JRと宿泊を組み合わせたフリープランです)
3.受け取り可能場所
全国のファミリーマート店舗*3・郵便局・はこぽすの合計 約32,000拠点
4.お申込みからお受け取りまでの流れ
step1 ホームページにてお申込み・購入
step2 チケットの受け取り方法を選択
step3 受け取りたい場所を指定
step4 ご都合に合わせて受け取り
5. 受け取り期限
ファミリーマート・郵便局→商品到着から7日以内
はこぽす→商品到着から3日以内
6.サービス開始時期
8月29日(火)申込み受付分より
7.その他
・ご利用いただけるコンビニはファミリーマートのみです。
・チケットの受取時にファミリーマートや郵便局で旅行代金をお支払いただくことはできません。
・詳細は当社ホームページをご覧ください。
http://www.nta.co.jp/jr/uketori/cvs
*1 日本郵便の宅配ロッカー「はこぽす」
*2 24時間営業ではない一部ファミリーマート店舗・郵便局・はこぽすでは営業時間内のみ受取が可能です
*3 一部ファミリーマート店舗ではサービスのお取り扱いが出来ない場合がございます