日本旅行は2日、女性スタッフによる「女子旅」応援プロジェクト「たびーら」を発足した。「アンチストレス」をコンセプトにした女性向けの旅行商品を女性の視点で企画。専用サイトで案内するほか、フェイスブック、ツイッターなどのSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)で顧客とのコミュニケーションを図り、今後の商品造成に生かす。
ツアーは「癒やし」「美・健康」「学ぶ・趣味」「食べる」「ショッピング」「パワースポット」など、アンチストレスになる「女性がしたいこと」別に分類。従来の同社の女性向けサイト「旅美楽(タヴィーラ)」からリニューアルした専用サイト「たびーら」で案内する。デスティネーションだけでなく、旅の目的からツアーを検索できるようにする。
サイトに先駆け6月22日にフェイスブックページをオープン。イメージキャラクター「たびーらちゃん」が旅やアンチストレスに関する情報を発信する。閲覧者からの書き込みにも回答し、双方向のコミュニケーション機能を生かして顧客に密着したマーケットインの商品造成を図る。
販売中の国内旅行商品は、35〜49歳の“アラフォー世代” 向けの「美活style」、鉄道利用の商品「女子旅コレクション」「JRで行く玉造・松江、出雲路」など。
海外旅行商品は、「自分磨きのための自己投資が活発な“大人女子”」向けの「大人女子が行くアジアトラベラー」など。韓国観光公社との共同キャンペーン「韓国美人キャンペーン」もサイトのオープン企画として実施している。