アドベンチャーワールドは、4月25日以降の感染症予防対策を発表した。
アドベンチャーワールド（和歌山県白浜町）は、ゲストの皆様、スタッフ、動物たちの健康と安全を最優先に国が発表している「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に準拠した感染予防対策の上で、パーク運営を行っています。政府による４都府県（東京・大阪・京都・兵庫）を対象にした緊急事態宣言の発令に伴い、４月２５日～５月１１日の期間、和歌山県の方針に従って、追加の感染予防対策を講じた上で営業を行います。ご来園いただく際には、政府及びお住まいの各自治体の方針を必ずご確認ください。ゲストの皆様の感染予防対策へのご協力をお願い申し上げます。
【主な感染予防対策について】
●１日あたりの入園者数の制限を行っております
パーク内のフィジカルディスタンスを確保するため、入園者数の制限を行っております。
※GW期間（４/２９～５/５）は、完全事前予約制とし、入園者数の上限を引き下げて営業いたします。
●マスクの持参をお願いいたします（４歳以上の方は必須です）
●サーマルカメラによる体温検査を実施しています
※当日の体温測定において３７．５℃以上の方は、ご入園をお断りさせていただきます
【追加の感染予防対策とお願い】
（１）スタジアムでのライブ観覧（マリンライブ「Smiles」・アニマルアクション）について
・ご家族、グループごとに１席空けての観覧をお願いいたします。
・観客席での食事はご遠慮ください。
・マスクは必ずご着用の上、歓声・大声はお控えください。
・入場人数の制限を行ないます。
※マリンワールド内の食事は、ビッグオーシャン隣のスタジアム「マリンウェーブ」をご利用いただけます
（２）ナイトマリンライブ「LOVES」観覧について
・観覧座席は指定席です。
・観客席での食事はご遠慮ください。
・マスクは必ずご着用の上、歓声・大声はお控えください。
※ビッグオーシャン内のテイクアウト店は、当日のマリンライブ「Smiles」最終公演が終了次第、
営業を終了します。
ナイトマリンライブ「LOVES」公演時には営業いたしません。予めご了承ください。
（３）飲食店の感染予防対策ついて
・和歌山県の「新型コロナウイルス感染症予防対策認証」の基準を準拠し、営業いたします。
さらに、テーブル間のパーテーションを増設するなど追加の対策を行います。
【チケットのキャンセル対応について】
４月２５日～５月１１日の期間の入園チケット及びツアー・アトラクションのチケットについて、WEBチケットストアにてキャンセルいただけます。キャンセルによる手数料１００円／件は、後日、決済いただいたクレジットカードに全て返金いたします。
※尚、WEBチケットストアにおいて、４月２７日以降は、手数料なしでキャンセルいただけるように設定を変更予定です。
