はとバスは１３日、２０１７年度（１７年７月１日～１８年６月３０日）の東京観光コースの利用者が前年比約４％減の８９万４８８３人だったと発表した。「東京に大きな話題となる新たな観光資源が誕生しなかったことに加え、秋の行楽シーズンに台風が首都圏を直撃したことなどが響いた」（広報室）。
ただ、夜の観光コースは「景気回復や働き方改革、ナイトタイムエコノミーの機運が徐々に高まり、前年比５％増となった」という。また、訪日外国人向けコースの利用者は前年の８万４千人を下回る７万７千人で、「１６年度以来軟調傾向が続いている」とした。
なお、１万２千～２万円の高単価商品は前年比６０％増で、消費者の高級志向が読み取れる。
