【商品リポート】チームで現場に入る ワークステーションMEGの客室・接客部門運営受託


研修の様子

 客室・接客部門の運営受託サービス「MEGシステム」を提供するワークステーションMEG(大阪市西区)は、このほど関東、関西の施設を対象にしたキャンペーンを実施している。関東、関西で働きたい求人希望者が多いためだ。

 MEG(メグ)とは、Mates who Entertain the Guest=「お客様をもてなす仲間たち」の略。ただの人材派遣ではなく、チームで現場に入ることでMEGリーダーが教育指導やクレーム対応窓口などの業務を担い、求人活動や労務管理などは同社本部が行う。

 宿泊施設は業務がスリム化し、営業活動や経営戦略の策定など核(コア)業務に集中することができる。国内の有名旅館での採用実績も多い。

 MEGシステムの特徴は、(1)現場に配属されたMEGチームリーダーや先輩が新人をサポートし、家族のように支えあうため定着率が高い(2)社会人としての良識、接客レベルを向上させる研修を実施。和室での立ち居振る舞いや客室案内などマナーを学んでから現場に入る(3)全員ワークステーションMEGの正社員なので年間を通して目標をもち取り組む。

 MEG事業は人材事業などを行うワークステーション(1984年設立)でスタートし17年目。2016年に分社化しワークステーションMEGが設立。

 同グループは37年の新卒採用実績がある。高等学校、短大、大学と強い信頼関係ができており、安定した人材が確保できる。

 キャンペーンなどの問い合わせは、ワークステーションMEGTEL06(4391)8803まで。


研修の様子

 
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