JTBは17日、東日本巨大地震の被災地復興支援と被災者支援のため総額1億円の義援金を各被災地の県に寄付すると発表した。水の要らない殺菌性のあるハンドジェル5万個も贈る。
義援金は「今回の被災地は、観光業界にとっても重要な地域の1つ。この地震による被災地の1日も早い復興と被災者の救済に役立ててもらうため」とJTB。
ハンドジェルは東京都を通じて寄付する。「いつでも、どこでもハンドジェル」の商品名で、JTB法人東京が販売元となっているもの。
15日には、旅行を予約したJTB店舗に連絡が取れない東北の居住者に向けてコールセンター「東北臨時受付」を設置。旅行の変更や取り消しなどに応じている。