HMIホテルグループ、訪日外国人対応カード「DRACARD」を順次導入

  • 2018年9月3日

 HMIホテルグループは、訪日外国人対応カード「DRACARD」を順次導入する。

温泉総選挙(東京都渋谷区、事務局長・社会起業家/山下太郎)は、ホテルマネージメントインターナショナル株式会社(代表取締役/大垣敏和)と連携し、HMIホテルグループの施設で、訪日外国人対応カード「DRACARD」(WEB版)を2018年9月1日より順次導入いたします。
トランプをモチーフにしたカード(WEB版)には、ピクトグラム※1で訪日外国人の「困った!」ことや「知りたい!」要望が表現されており、このカードでどなたとでも意思疎通が可能になります※2。
HMIホテルグループ内の外国人の来訪が多い施設のホームページやフロント及び各室内にQR
コードのご案内を設置し、利用者に使っていただけます。※3

※1 言葉で説明しなくても視覚的に伝える絵文字。
1964年・東京オリンピックの際にピクトグラムが産まれました。
※2 カードのより詳細な説明は4か国語対応(英語、中国語、韓国語、日本語)
※3 先行設置施設・・・・・・・下記21施設
設置施設一覧(全21施設)
【クラウンパレス系】8施設
ホテルクラウンパレス甲府・ホテルクラウンパレス浜松・グランドホテル浜松・
ホテルクラウンパレス知立・ホテルクラウンパレス神戸・ザ クラウンパレス新阪急高知・
ホテルクラウンパレス小倉・ホテルクラウンパレス北九州
【パールシティ系】4施設
パールシティ札幌・パールシティ天童・パールシティ仙台・ホテルパールシティ神戸
【リゾート系】2施設
つま恋リゾート彩の郷・伊良湖シーパーク&スパ
【クレストン系】4施設
銀座クレストン・調布クレストンホテル・渋谷クレストンホテル・名古屋クレストンホテル
【旅館系】3施設
ホテル平安の森京都・長崎にっしょうかん・ホテル霧島キャッスル

DRACARDとは、旅行中、観光中によくある困りごとや知りたいことを2種類の「ピクトグラム」だけで表現したカード。
外国語や日本語などの言葉を使うことなく、すぐに 伝達・理解・対応ができるのが特徴です。

使い方
(1) 困りごとや知りたいことをDRACARDで伝えます
(2) 困りごとや知りたいことを理解し、対応します

「温泉総選挙」とは
「温泉総選挙」2016年から開始した官民一体で実施している温泉地活性化プロジェクトです。様々な部門賞を通じて全国の温泉地の魅力を広くPRし国民の皆さんやインバウンド客に温泉地の利用を促進します。
現在豪華プレゼントが当たる「応援投票」期間中です。皆様の応援する温泉地を毎日の投票で元気にしましょう!
後援:環境省・内閣府・総務省・経済産業省・観光庁
応援投票期間:2018.5.21~2019.1.31
サイト:https://onsen-ouen.jp/

HMIホテルグループ(ホテルマネージメントインターナショナル株式会社)」とは
全国26都道府県内60のホテル・旅館、スポーツ&カルチャー施設を有するホテル運営管理会社。
総合ホテル・ビジネス・リゾート・旅館など7つのブランドで事業を展開しています。
サイト:http://www.hmi-hotel.co.jp/

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