予約エンジン「ａｂｉ―Ｂｏｏｋｉｎｇ 予約プロクロス」などを展開しているアビリブは、施設の館内案内をデジタル化し、宿泊者のスマートフォンや、施設のテレビで閲覧できる多言語コミュニケーションツール「アビＡｉコンシェルジュ」も展開。スタッフの業務負担軽減、旅ナカの売り上げ増、コスト削減が可能なツールという。
専用アプリは不要。館内のＱＲコードを読み込むだけで利用可能。特別なシステムを入れる必要がない。109言語の自動翻訳に対応。海外の利用者への口頭説明に加え、文字でも案内できる。チェックイン時の説明や問い合わせ対応の負担を軽減。周辺観光やアクティビティ情報も掲載可能だ。大浴場やレストラン、ランドリーの混雑状況なども案内できる。クーポンや公式ＬＩＮＥ、自社会員登録、再訪者向けプランも提案できるうえ、会員登録までも促す。
紙をデジタル化し、印刷費や情報変更時の差し替え作業を削減。案内用紙などの費用を年間約90万円削減した事例もある。専門知識が不要で簡単に情報を作成、更新可能。案内用紙の修正に約1時間半かかっていた作業が、管理画面での編集、反映により約1分に短縮された事例もある。
7月には「ＡＩエディタ」をリリース。施設の各部門で作成したフェアや季節メニュー、イベント案内を、館内案内に入力する際に、作成したＰＤＦをＡＩエディタに読み込ませるだけで案内記事を自動生成。専用の書式は不要で、そのままアビＡｉコンシェルジュに掲載できる。他のサービスと比べて入力の時間、画像を用意する時間が短い。スタッフの業務軽減と、すぐにページを更新できるメリットもある。
クイックオーダー機能は、宿泊者のスマホからドリンクや追加料理、備品などを注文できる。館内案内とオーダーをアビＡｉコンシェルジュで一括管理でき、スタッフの業務負担軽減と館内売り上げの向上をサポートする。
アビＡｉコンシェルジュのロゴ
アビAiコンシェルジュ｜宿泊施設向け多言語コミュニケーションツール
