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楽天トラベルサービスが提供している「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋（プラスプラス）」は、複数の宿泊予約サイトの在庫、料金、予約情報を一括管理できるクラウドシステム。従量課金のないリーズナブルな料金体系と、高いコストパフォーマンス、万全のサポート体制が支持されており、小規模施設からチェーンホテルまで幅広い導入実績がある。
ＩＣＴ・デジタル分野を主とした市場調査機関のデロイトトーマツミック経済研究所の調査によると、利用施設数国内トップシェアを誇る。
継続的に機能強化を進めており、このほど、「ねっぱん！スタートガイド」をリリースした。初期設定をより簡単、スムーズに進められる新機能で、ねっぱん！導入時に必要となる初期設定の手順や進捗（しんちょく）状況、対応期限などをひと目で確認できるサポート機能となっている。
同機能により導入担当者のサポートを受けながら、初期設定の手順や進捗を画面上で確認できる。導入に必要な全8ステップのうち、どこまで設定が完了しているのかをダッシュボード画面で確認できるほか、「いつまでに、何をしなければならないのか」をアラートで通知する。設定作業の期限や、次に対応すべき内容が分かるため、作業漏れや対応遅れの防止につなげた上で、希望するスケジュールで、サービス稼働を支援する。今後はＡＩによる導入サポート動画説明を追加し、さらにスムーズな導入を実現する方針。
宿泊管理システム「ねっぱん！イージー会計」も顧客の声や、法制度の変化に合わせて進化を続ける。最近では、予約内容に応じた宿泊税を自動計算する「宿泊税機能」と、入湯税額を自動で反映する「入湯税機能」をリリースした。
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▷ねっぱん！サイトコントローラー++|業界シェアNO.1
