ＪＲ西日本とＪＲ九州、熊本県は4日、熊本デスティネーションキャペーン（ＤＣ）が7月1日に始まったのに合わせ、オープニングを記念した特別団体貸し切り新幹線を運行した。日本旅行の共催。出発式には熊本県営業部長兼しあわせ部長の「くまモン」も参加。同車に乗車する旅行者の代表に記念品を贈呈した後、熊本まで同乗して乗客たちの旅行を盛り上げた。
ＪＲグループと熊本県が開催するキャンペーン「仲間を誘って、さぁ、冒険の旅へ『もっと、もーっと！くまもっと。』熊本ＤＣ」は9月まで。熊本県でのＤＣ開催は2019年以来7年ぶりとなった。ＪＲ九州とＪＲ西日本では、熊本ＤＣと連動したキャンペーンを7～12月に開催し、800系ラッピング新幹線の運行や熊本エリアのＪＲ線が乗り放題になる「くまもっと！冒険きっぷ」を販売している。記念号の運行も取り組みの一環。
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