旅館経営の現場は、日々、予期せぬ課題と決断の連続であり、経営者が処理すべきタスクは山のように積まれています。このような多忙を極める環境の中では、ご自身の豊かな勘と経験を武器に、その場で小気味よく決断を下していくことが、自然な習慣になっているのではないでしょうか。
スピードは経営において強力な武器です。しかし、全ての事案を同じスピード感だけで処理しようとすることには、大きな落とし穴が潜んでいます。現代の旅館経営を取り巻く環境は極めて複雑であり、一見すると過去の経験と同じように思える問題であっても、その裏には見えないリスクや判断材料の不足が、隠れていることがあるからです。
では、経営者の強みである直感を鈍らせることなく、意思決定の質とスピードを両立させるにはどうすればよいのでしょうか。その鍵となるのが、あらかじめ用意した問いを自分自身に投げかける、自問自答のシステムです。
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