表紙
著者は中四国・九州でビジネスホテルを展開する川六グループの代表。
グループは倒産寸前のホテルを次々と再生。アナログで非効率だった現場を「整理・整頓」といった環境整備と、自社開発ＡＩ「ＫＡＷＡＲＡＧ」などのＤＸで刷新。わずか3カ月半の準備期間で稼働率37％のホテルを4カ月で92％へと引き上げた実績もあるという。業界では異例の年末年始10日間休館など、従業員満足を起点に、顧客満足を高める独自の仕組みも構築している。
序章「人と仕組みの好循環を回す『川六モデル』」から「経営難の地方ホテルを短期間で再生した仕組み」「社員の成長と満足度を追求する仕組み」までの4章構成。これら本文中で、著者の経営改善手法「川六モデル」を初公開する。「サービス業・店舗ビジネスに携わる全ての人に役立つ1冊」。
280ページ。定価1650円（税込み）。
発行＝あさ出版。
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