協同組合全日本通訳案内士連盟（＝JFG、山田澄子理事長）などの通訳案内士15団体は16日、震災を受けて、海外救助隊や外国人に対する通訳業務にボランティアで協力することを決めた。
15団体が協力態勢を構築。海外から派遣された救助隊や医療従事者の業務の支援のほか、全国の空港や観光案内所、メディアセンターなどでの情報提供に関して、ボランティアで通訳ガイドを派遣。日本政府観光局（JNTO）の外国人旅行者向け案内所ツーリスト・インフォメーション・センターの業務なども支援する。
観光庁では協力の申し出を受け、外務省と情報を共有して活動を周知する。
JFG以外の参加団体は、日本観光通訳協会、通訳ガイド＆コミュニケーション・スキル研究会、日本文化体験交流塾、中国語通訳案内士会、関西通訳・ガイド協会、全日本韓国語通訳案内士会、栃木県通訳案内士協会、富士の国やまなし通訳案内士会、日本文化と歴史探訪会、日本通訳案内士研鑽会、ひろしま通訳・ガイド協会、九州通訳・ガイド協会、沖縄通訳案内士会、日本通訳案内士連合。
