厚労省、「カスハラ」対策研修会を各地で実施

  • 2022年8月29日

 厚生労働省は、顧客等からの著しい迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」対策の企業向け研修会を各地で開催している。今後は仙台、新潟などで開催するほか、Zoomによるオンライン開催も予定している。

 講師は齊木総合研究所代表、クレーム対応コンサルタントの齊木茂人氏。厚生労働省が今年2月にとりまとめた「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を活用する。

 会場開催は定員30人。オンラインは同100人。現在受け付けている回は次の通り(8月24日現在)。時間は各回とも午後2時から3時40分まで。問い合わせは運営事務局(東京リーガルマインド)TEL03(5913)6085。

 9月9日=仙台(仙台卸町会館)▽同22日=新潟(新潟駅前カルチャーセンター)▽11月25日=広島(広島県情報プラザ)▽12月16日=福岡(天神クリスタルビル)▽来年1月13日=Zoomによるオンライン開催

 
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