リラックスは13日、Reluxポイントの有効期限延長」と「2021年4月以降のRelux会員ステータス維持」を発表した。
ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」（https://rlx.jp）を運営する株式会社Loco Partners（本社：東京都港区、代表取締役：村上文彦、以下Loco Partners）は、新型コロナウイルス感染拡大や緊急事態宣言の発令を受けて、次回のご旅行時にご利用いただけるように、当社では「Reluxポイントの有効期限延長」と「2021年4月以降のRelux会員ステータス維持」を決定いたしました。
実施背景
新型コロナウイルス感染が拡大する中、緊急事態宣言が発令され、再び外出自粛の動きが広がっています。旅行業界に活気をもたらすきっかけとなったGo To トラベルキャンペーンも2020年12月28日（月）から2021年1月11日（月）までの間、一時停止措置が適用されておりましたが、緊急事態宣言に伴い停止期間延長の方針が示されました。楽しみにされていたご旅行キャンセルされた方も多くいらっしゃるかと思います。
この状況を踏まえ、Reluxでは皆さまが安心してご旅行に出かけられる時のために「Reluxポイントの有効期限を延長」と「2021年4月以降のRelux会員ステータス維持」の実施を決定いたしました。今回の取り組みを通して、今後もReluxは旅行業界の一員として、安心・安全な旅行実現と観光産業の活性化に貢献してまいります。
実施概要
■Reluxポイントの有効期限延長について
Reluxポイントの有効期限が2021年1月31日（日）〜2021年8月31日（火）までのReluxカスタマーを対象に、一律で有効期限を2021年9月30日（木）まで延長いたします。
・対象者：Reluxポイントの有効期限が、下記の期間のReluxカスタマーが対象となります。
2021年1月31日（日）〜2021年8月31日（火）まで
・延長期限：一律で2021年9月30日（木）まで
■Relux会員ステータス維持について
Relux会員限定の4つのステータスを用意しており、4〜9月・10〜3月の各6ヶ月間を対象としてご利用金額に応じてステータスを判定しております。今回の判定ではすべてのReluxカスタマーにつきまして、ご利用条件に関わらず、現在のRelux会員ステータスを2021年4月以降も継続してご利用いただけます。なお、ステータスアップにつきましては、変更なく毎月7日に判定を実施いたします。
・対象者：すべてのReluxカスタマー
・Relux会員ステータス：2021年4月以降も現在の会員ステータスを維持
※Reluxポイントや会員ステータスは、マイページにてご確認いただけます：https://rlx.jp/users/login
※Relux会員ステータスについて：https://rlx.jp/lp/member-status
安心・安全な旅を実現するために
Reluxでは皆さまに安心・安全な旅行体験をお届けするために、各宿泊施設の紹介ページに「新型コロナウイルス感染症対策」を表示する機能を導入しております。業界団体が発表した「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第1版）」（※）などを参考にした17項目の取り組みをアイコンとテキストで表示しております。
※宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第1版）：https://www.jcha.or.jp/admin/app/webroot/files/upload/5ebcf16e-87c8-4ebe-9df2-4916963c4eee.pdf
