リクルートライフスタイル、「じゃらんアワード2017(近畿・北陸ブロック)」を発表

  • 2018年5月18日

 リクルートライフスタイルは9日、「じゃらんアワード2017(近畿・北陸ブロック)」を発表した。

株式会社リクルートライフスタイル(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:淺野 健)が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、国内旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査研究機関「じゃらんリサーチセンター」は、2017年度(2017年4月~2018年3月)の1年間に顕著な実績を収められた近畿・北陸ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2017」(近畿・北陸ブロック)を発表いたします。

「じゃらんアワード」とは
「じゃらんアワード」は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設を表彰する「宿泊施設のアワード」として2012年に開始され「じゃらんアワード2017」で6回目の発表になります。宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで開催しています。「じゃらんアワード2017」では「じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞」に、宿泊者が参考にすることが多い「朝食」「夕食」「接客・サービス」を追加し、合計10の表彰タイトルを発表します。

じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(総合)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(総合)が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(朝食)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(朝食)が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(夕食)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(夕食)が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(接客・サービス)
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(接客・サービス)が上位の宿泊施設に贈られます。

じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名:ダイワロイネットホテル和歌山 所在地:和歌山県和歌山市

じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、口コミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」をとられた宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名:ちりめん街道料理旅館井筒屋 所在地:京都府与謝郡

評価コメント: 地元に対する深い愛情が感じられ、宿泊客との思い出話もうまく織り込まれている返信が印象的でした。女将の人柄が反映された優しい返信が多く好印象だと感じます。厳しい指摘の口コミについても好意的に受け止めており、対策が難しい場合は理由も合わせて丁寧に記載されています。

『じゃらん』編集長が選ぶ 元気な地域大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。

南あわじを売り出そう地域が元気になる事業(地域連携強化型)実施業務/兵庫県南あわじ市

評価コメント:淡路島の新しいブランド食材「淡路島サクラマス」を南あわじへの春の旅行目的にしてもらう取組みの第二弾。“おしゃカワ”をテーマに、テイクアウトメニューやお土産開発など「淡路島サクラマス」を扱う施設数を増やすことで、宿泊客と「淡路島サクラマス」の接点を強化。宿泊施設では他の食材とのコラボプランを造成し、客単価アップを狙っており、地域全体のモチベーションを切らさず、さらなる進化が見られた点を評価させていただきました。

『じゃらん』編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名:吉祥やまなか 所在地:石川県加賀市
対象プラン名:【選べるグレードアップ】冬でもポカポカありが湯(とう)!美食×名湯×贅沢時間を満喫・プラン~

評価コメント:「平日の稼働率が低い」という課題に対し、価格はもとより価格以外の価値やトレンドの兆しを把握し、丁寧にプランを形にしていったプロセスが秀逸でした。プラン造成の際、口コミだけではなく、SNS上に投稿された内容から宿泊者のリアルな声を探った課程も評価させていただきました。

「じゃらんパック」プロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名:ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 所在地:大阪府大阪市

評価コメント:宿泊と航空券・JRがセットになった「じゃらんパック」を活用して、予約数・宿泊人泊数(=宿泊人数×泊数)アップに成功した良いケースです。レベニューマネジメント(需要予測による適切な販売管理)の観点などから、限定特別プランを作成し、プランのメンテナンスをきめ細かく行い、お客さまがよりお得に予約しやすい状態を常に維持していました。実際に予約獲得を実現していることが、他宿泊施設への模範となり、今回の受賞に至りました。

 
 
 
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