トリプラ、口コミ掲載サービスなど2社と連携開始

  • 2020年7月30日

 「未来の宿泊チケット」サービスを宿泊施設に提供するtripla(トリプラ)は、口コミプラットフォームを提供するTrustYou(トラスト・ユー)、宿泊予約売買サービスを提供するCansell(キャンセル)の2社とこのほど提携を始めた。トリプラのサービスを導入する宿泊施設は、自社ホームページへの口コミ掲載など、トラスト・ユー、キャンセルそれぞれが提供するサービスの利用が可能となり、「旅行者に一層の納得感と安心感を提供した上で、『未来の宿泊チケット』を購入してもらえる」(トリプラ)。

 未来の宿泊チケットは、クレジットカードによる事前決済で、顧客に“未来の宿泊”を販売するサービス。新型コロナウイルスの影響で宿泊施設のキャッシュフローが厳しい状態となる中、「今だからこそ提供されている、日付未定のお得なプラン」を販売することで宿泊施設のキャッシュフロー改善、未来の顧客獲得を図る。

 今回提携したトラスト・ユーのサービスは、宿泊施設の公式ホームページに、自施設の口コミ情報を掲載するもの。「肯定的な口コミやレビューは旅行者の意思決定に良い影響を与え、未来の宿泊チケットの販売数増加が期待できる」。

 またキャンセルのサービスは、予約客が何らかの理由で宿泊困難になった場合、キャンセル側にその宿泊権利を買い取ってもらうことを可能にするもの。宿泊施設は受け取った宿泊料金の一部が手元に残る可能性があるなどの利点がある。

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