エアトリは1日、グループ会社のらくだ倶楽部の社名を「エアトリプレミアム倶楽部」に変更した。第2創業を掲げて社名を変更。エアトリグループの強みを生かしたハイエンド層向けの会員制プレミアムサービス「エアトリプレミアム倶楽部」を始めるなど、極上のプレミアムサービスの提供を目指す。
らくだ倶楽部はこれまで、日本全国の広範なネットワークを生かし、高級ホテル、高級旅館の予約プラットフォームの運営を行ってきた。社名変更は、アフターコロナに向けて旅行需要が回復しつつある中、顧客の多様化、上質のサービスの提供を図ることを目的に実施するもの。エアトリグループがこれまで培ってきた旅行領域でのサービス力、マーケティング力、ブランド力、顧客基盤などのアセットを活用する。
同サービスでは、エアトリグループの強みである航空券、高級ホテル、高級旅館などの手配に加え、旅行滞在先でぜいたくな時間を過ごせるよう「高級レストラン」「高級スパ・リラクゼーションサロン」「高級人間ドック・美容クリニック」「高級レンタカー・高級ハイヤー」「名門ゴルフ場」などの厳選された上質なサービスをプレミアムコンシェルジュが案内する。
会員に向けては、限定のオンラインプレミアムコンシェルジュサービス「エアトリプレミアムコンシェルジュ」を提供。ＡＩチャットボットとオンライン予約申し込みフォームによる1次受け付けと、プレミアムコンシェルジュによる2次対応といったハイブリッド型のオンライン予約手配のプラットフォーム（公式ＬＩＮＥアカウント）を通じて、最高品質のコンシェルジュサービスを提供する。
このほか、社名やブランド変更、新サービスの立ち上げに伴い、新たなブランドロゴを発表している。
