前回のユーコムブースの様子
施設に最適なシステム
ユーコムは今回のホテレスショーで、ホテル・旅館の業務基幹システム「ホテルマネージャーシリーズ」の最新バージョンを展示する。
マネージャーシリーズは宿泊予約、フロント会計、顧客管理を行う「フロントマネージャー」を軸に、婚礼・宴会予約と会場管理の「バンケットマネージャー」、レストラン予約と会計の「レストランマネージャー」、厨房の冷蔵庫やエアコンなど設備管理の「ファシリティーマネージャー」を用意。ホテル・旅館の業務ごとにパッケージ製品を開発し、日々改善を続けている。
ホテル・旅館は衣、食、住のすべてに関わるので、業務の種類が多く、範囲も広い。その多種多様な土台の上に、施設ごとの個性やこだわりが加わる。「千差万別のホテル・旅館全てに合うシステムとは本来、一つ一つの施設ごとに合わせて、千差万別のシステムを開発する必要がある」と同社。ホテルマネージャーシリーズは、業務ごとのパッケージ製品を施設に合った組み合わせで導入できるため、「施設に最適化したシステム」という。
婚礼やレストラン会場が複数ある場合やない場合、貸切露天風呂やテニスコートなどの付帯施設管理が必要な場合も、それぞれのホテル・旅館に必要な業務の分だけを組み合わせることで、過不足のないシステムが構築できる。
ホテルマネージャーシリーズで管理する基幹業務以外にも、ホテル・旅館の経営・運営に必要なことは多い。ユーコムのシステムを導入している施設の業務を、できるだけ広くサポートできるよう、自動精算機などのハードウェアや、他社の分析ソリューションとも連携できるよう開発に着手している。
