【商品リポート】支配人くんNEXTの「セルフ決済」機能

  • 2020年12月9日

スマホ決済のイメージ

 クリップサイト(千葉市中央区)は、旅館ホテルシステム(PMS)「支配人くんNEXT」の新オプションとして、客室内でチェックアウト精算が可能になる「N―セルフ決済」を追加する。リリースは来年2月を予定している。

 宿泊業界にも働き方改革や生産性向上への取り組みなど、新しい接客スタイルや運営方法の構築が問われている。そうした状況の中、N―セルフ決済は、「旅館ホテルのチェックアウト業務の場面で、宿泊客が集中してフロントが混雑する状況を緩和するためのツールとして開発した」と同社。

 主な特徴は(1)宿泊客の所持するスマホ・タブレットを使用して客室内で決済ができる(2)自動精算機のような大掛かりな機器が必要なく、リーズナブルな価格で導入可能(3)ITテクノロジーを応用した新しいスタイルのキャッシュレス運用。

 これまで旅館の宿泊料金の支払いはフロントで対応するのが一般的だが、N―セルフ決済を導入すると、インターネットにつながる宿泊客のスマホを使って、客室内で決済できる。宿泊客がチェックアウトの際は、宿泊費が精算済みになっているため、フロントでの対応はルームキーを受け取るだけとなり、ロビーの混雑緩和につながるとともに、帰りの宿泊客の見送りなど、他の業務にスタッフの時間を振り分けることが可能になる。

 また、部屋でセルフ決済した入金情報は自動的にホテルシステム(PMS)に反映されるので、日次締め業務の効率化とミスの低減につながる。

 インターネットから予約した人に対し、スマートチェックインも可能。

 この件についての問い合わせ先は、クリップサイトTEL043(306)1370。


スマホ決済のイメージ

スマートチェックイン画面

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