静岡県ホテル旅館生活衛生同業組合は、外国人観光客の増加を見込み、受け入れ態勢強化に向けたガイドブック＝写真＝など各種ツールをこのほど作成した。
ガイドブック「宿泊施設のためのインバウンド対応ガイドブック」は、外国人観光客受け入れの際の注意点、「よくある問い合わせ」をまとめたもの。「滞在中のトラブルを防ぐための三つのポイント」として（1）予約内容の確認メールを必ず送る（2）宿泊施設の個別の規則を伝える（3）特別なリクエストがないかを事前に確認―を挙げている。
「災害時の基本行動」は、ホテル・旅館で災害が起きたときに取るべき行動をイラストと4言語（英語、中国語繁体字、中国語簡体字、韓国語）で簡潔にまとめたもの。
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