【人事】TrustYouの新社長に志和 孝洋氏

  • 2022年12月8日

 TrustYouの新社長に1日、志和 孝洋氏が就任した。

TrustYou (トラスト・ユー) GmbHの日本法人であるTrustYou株式会社 は、2022年11月30日をもって井上 貴之が代表取締役社長を退任し、2022年12月1日付で志和 孝洋が新たに当社の代表取締役社長に就任したことをお知らせいたします。
1. 代表取締役の異動について:
氏名: 志和 孝洋(しわ たかひろ) 役職: 代表取締役社長
氏名: 井上 貴之 (いのうえ たかし) 退任

2. 志和 孝洋プロフィール:
東海大学卒業後、株式会社シイ.エイ.エヌ.に入社し、海外航空券、ホテルなどの代理販売業務を経験する。2007年、楽天株式会社に入社、トラベル事業にて国内宿泊営業をはじめ、新規事業の立ち上げ、トラベル社長室、株式会社ジャルパックへ出向した後、シニアマーケットプロジェクトをリードするなど、様々なプロジェクトに従事する。2018年にCtrip International Travel Japanの東日本エリア営業統括部長に就任、2019年よりTabist株式会社(旧OYO Japan株式会社)にて、OTAオペレーションチーム並びにパートナーサポートチームの統括責任者を経て、現職。

【TrustYou (トラスト・ユー)について】
企業の皆様がお客様の声に耳を傾け、その声を実行可能なデータにし、顧客満足度の向上につなげるための“ゲストフィードバック・プラットフォーム”を提供しています。世界200以上の旅行サイトに掲載されている70万軒以上のホテル・宿泊施設に関するクチコミやレビュー(評価)に関するデータを収集、多言語で分析、視覚化し、より良いビジネスの意思決定をサポート。また、旅行者のタビマエ~ナビナカ~タビアトの一連のゲストジャーニーにおいてお客様のレビューやコメントを、オンラインアンケートツール等で集めることを可能とします。さらに、TrustYouのクチコミデータはGoogleをはじめとする提携先旅行サイトでも活用されています。企業の皆様がクチコミデータを通して、お客様の声に耳を傾け、対応、改善する機会を無限に創出することを使命としています。

 
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