【データ】観光地の飲食店選びに関する意識調査

　エフェクチュアルは1日、観光地の飲食店選びに関する意識調査の結果を発表した。

Googleマイビジネスを活用した店舗の集客支援サービスを行う株式会社エフェクチュアル（本社：東京都港区、代表取締役：田中倫明）は、秋の観光シーズンの到来、そしてGoToトラベルを併用できる「地域共通クーポン」のスタートに伴い2020年9月16日(水)から9月18日(金)までの期間、観光地の飲食店選びについての意識調査を行いました。

新型コロナウイルスの流行から約7ヶ月が経過し未だ収束の兆しは見えない中、経済的損失を被った旅行業界や国内旅行の再活性化を目的に、2020年7月22日からGo To トラベルキャンペーンがスタートしました。
そして、2020年10月1日からはこれまで対象とされていなかった東京都の追加と共に、旅行代金の15%相当の「地域共通クーポン」の利用がスタートいたします。

「GoToトラベル×地域共通クーポン」の活用で最大65％オフで旅行を楽しむことが可能となり、観光地に活気が戻ることが期待されます。
今回は秋の観光シーズンの到来、そして「地域共通クーポン」の利用開始に伴い、昨年秋にも実施した観光地での飲食店選びに利用するサービスや、お店選びのポイント、口コミについての意識調査をGoogleマイビジネスを活用した店舗の集客支援サービスを行う株式会社エフェクチュアルが2020年9月16日(水)〜9月18日(金)に実施しました。
※2019年9月13日～9月17日　同内容の意識調査
参考ページ：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000039683.html

【アンケート結果】

Q1：観光時にお店や場所を検索するのに一番信用するツールは？

昨年と同様、合計1位は「Googleマップ」2位は「グルメアプリ」となりました。
次いで「その他ウェブ検索」が昨年と比べ、4ポイント以上あがり3位に。

1位〜3位のツールが全体の75％を締める結果となりました。
男女差では男性は女性に比べ、「Googleマップ」を使う人が多く、女性は「友人・知人の口コミ」からも多く情報を得ていることが伺えました。

Q2：観光先の飲食店選びに使う媒体は？

昨年と同様、1位は「食べログ」、2位は昨年3位だった「Googleマップ」とう結果に。

昨年2位の「観光・ガイドブック」は3位と順位を落とす結果となりました。
男性は「食べログ」「Googleマップ」「ぐるなび」などウェブ媒体の活用が上位となり、女性は男性と比較すると上位のウェブ媒体の活用に加え観光雑誌やガイド本、現地配布のパンフレットなど紙媒体も活用されていることがわかります。

Q3：観光時、飲食店を選ぶ際のお店選びのポイントは？

合計1位は昨年同様「料金」となりました。

昨年と順位に大きな変化はみられませんが、女性は複数の項目をお店選びのポイントとして選んでいる傾向がでており、男性に比べ多くの項目を加味してお店選びをしていると考えられます。
また昨年は「口コミ」の回答は女性の方が多かったのですが今年は男性が「口コミ」84、去年は71と「口コミ」を意識している男性が増えたことがわかりました。