ロコガイドは19日、「ウィズコロナ時代の生活者の旅行意識調査」の結果を発表した。
● 「Go To Travelキャンペーン」は、75％の回答者が概要まで認知。しかし利用を予定しているのは7％
● 新型コロナウイルスの影響で社会が大きく変化するなか、生活者の旅行に対する意識・旅行先選びの基準は大きく変化。約80％が「大きく変化した」「変化した」と実感
● 旅行に対する価値観・旅行先の選択基準に関する変化のポイント
生活者の意識は
コロナ前 ： 金銭面での低コスト 日常から遠く離れた場所や人との非日常体験
↓
コロナ後 ： 感染回避の低リスク 非日常体験よりも感染対策優先の安心体験
へと大きく転換した
● 旅行関連事業者（観光・宿泊・交通）に求める取り組みは、基本的な衛生対策と同じくらい、混雑情報の開示をはじめ混雑（3密）対策へのニーズが高い
調査概要
・調査日：2020年7月22日（水）～29日（水）
・調査対象：「トクバイ」アプリユーザー／全国／有効回答数：1,963名
1）Go To Travelキャンペーンの認知・利用意向
Go To Travelキャンペーンの認知では、「知っている」との回答が75.2％。「聞いたことがある」まで含めると、実に99.0％の認知率です。一方、今夏キャンペーンを利用して旅行に行く予定があるか否かは、「ある」は7％にとどまります。
Q. Go To Travelキャンペーンを知っていますか
Q. 2020年の夏（～9月頃まで）に、Go To Travelキャンペーンを利用して旅行に行く予定はありますか
2）「旅行」に対する意識
新型コロナウイルス感染症の流行前と後とで（2019年以前と、2020年以降で）、生活者の旅行に対する価値観変化について聞いたところ、「大きく変わった」「変わった」が78.0％。約8割が価値観の変化を実感しています。
Q. 新型コロナウイルス感染症の流行の前と後とで（2019年までと、2020年以降で）、旅行選びや検討の基準は変わりましたか
3）旅行に対する価値観、旅行先の選択基準はどう変わったか？
新型コロナウイルス感染症の流行前後で、生活者の旅行に対する価値観や選択基準は大きく変化しています。
「にぎわいや交流よりも、混雑を避けたい」、「目的地や交通手段は感染リスクを考慮して検討したい」といった３密回避、感染予防の意識が大きく高まり、他にも「移動はマイカーや自転車など、少ない人数で利用したい」「旅費は高額でも安心・安全を優先したい」「目的地は国内など近場を優先的に検討したい」がコロナ前と比べてプラスの変化となりました。
一方、「旅費は安価であればあるほどいい」、「目的地は、海外など遠方を優先的に検討したい」、「現地や地元など、多くの人と交流したい」が、マイナスの変化となっています。
旅行に対する捉え方が大きく変化し、これまで求められていた「低コスト」、「遠くの非日常体験」から「低リスク」、「安心できる体験」への意識・選択の変化が、多くの生活者で起こっていることがうかがえます。
Q. 新型コロナウイルス感染症の流行の前と後とで前と後で、旅行に対する価値観や基準にどのような変化が生まれしたか。もっとも重視するキーワードを2019年まで、2020年以降とで、それぞれ1つだけ選択してください。
新型コロナウイルス感染症の流行の前と後とで前と後で、旅行に対する価値観や基準にどのような変化が生まれしたか。
4）旅行をするうえで、旅行関連事業者（観光・宿泊・交通）に求める取り組み
基本的な衛生対策である「定期的な消毒、換気の徹底」「スタッフのマスク着用、アルコール消毒液、ビニールカーテンの設置」と同様に、混雑（３密）対策である「今現在の混雑情報の開示」「時間帯別など混雑の傾向情報の開示」を求める回答が多い結果となりました。新型コロナウイルス以降の、感染リスクを低減する新しい旅行スタイルとして、生活者の求めるポイントは「衛生対策」「混雑（３密）対策」の2点と明確であり、各事業者は対応が求められているといえます。
Q.旅行時の新型コロナウイルス感染対策として、観光施設、宿泊事業者、交通事業者にどのような取り組みを求めますか（複数選択可）
