ＪＴＢはこのほど「2016年度サービス最優秀旅館・ホテル」に、大谷山荘、京都ブライトンホテル、松井別館花かんざし、銀鱗荘の４軒を選び、表彰した。詳細は以下の通り。
株式会社ジェイティービー（本社：東京都品川区、代表取締役社長：髙橋広行/以下 JTB）は、2016年度のサービス最優秀旅館・ホテルとして、JTB協定旅館ホテル連盟*1に加盟の、約3,900の旅館とホテルの中から4施設を決定しました。
JTBは1979年より、利用者からの「宿泊アンケート」に基づき、サービス優秀な宿泊施設を表彰しています。表彰対象の旅館・ホテルの審査は、お客様からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などに基づいて決定します。当社では、サービス優秀な宿泊施設を毎年表彰することで、各施設の営業面の発展とサービスの向上、及び宿泊産業全体の質の向上を図りたいと考えています。
*1．JTB協定旅館ホテル連盟…1956年（昭和31年）に創設。「活発な支部活動、元気な地域づくりをスローガンに、JTBグループと協力した各種キャンペーン・誘致宣伝活動や、地域活性化に取り組む他、「（社）旅館経営人財育成アカデミー」や「日本の宿 おもてなし検定」による人財育成事業、各種委員会の調査研究や研修活動を推進し、加盟会員旅館・ホテルの宿泊増売に向けて活発な活動を行っています。
選考基準と、表彰施設は次の通りです。
【選考基準】
（1）JTB協定旅館ホテル連盟会員であること。
（2）「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上であること。
（3）アンケート総合評価点が3年連続（2012年度～2014年度）で上がっていること。
但し、評価点が宿泊施設規模別基準以上であれば、その範囲内での上下があっても選考の対象とする。
（4）2016年（暦年）の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上であること。
（5）過去2年間のサービス優秀旅館ホテル表彰施設は選考対象としない。
※2007年度より大規模施設は、「旅館営業」「ホテル営業」に分け、表彰を行っている。
■2016年度サービス最優秀旅館・ホテル
・大規模（旅館） 西日本支部連合会 大谷山荘（山口県：長門湯本温泉）
・大規模（ホテル） 西日本支部連合会 京都ブライトンホテル（京都府・京都(ホテル)）
・中規模 西日本支部連合会 松井別館 花かんざし （京都府：京都市内）
・小規模 北海道支部連合会 銀鱗荘（北海道：小樽）
