２０１８年ＧＷの動きが各地で出てきたので、今号ではその概況について述べたい。お手元にカレンダーを用意しながら、確認してもらいたい。今年のＧＷは日並びで比べられる年が直近になく、強いて挙げれば２０１３年と似通っているが、当時とは外部環境が変わっている地域も多く、あまり参考にならないかもしれない。大枠で見ると、４月２８日～３０日の前半の３連休と５月３日～６日の後半の４連休に分かれている構図である。
ＧＷ期間を、４月２８日～５月６日と設定し、細かな日単位で見ると、やはり後半の５月３日と４日の需要が突出している。両日に続いて、前半の４月２８、２９日も比較的高需要で推移している。
例年のクセモノであるが、５月５日については注意が必要である。２０１７年のカレンダーで言うところの、５月６日に相当し、この日は帰宅日にあたり（Ｕターンのピークも５日と予測される）、７日の月曜日から仕事と考えると、６日の日曜日は家でゆっくりという顧客心理が働き、宿泊需要が弱まることが予想される。４月２９日～５月２日に関しては、休みを取得するのが一定の層に限られるため、基本的には低需要と予測されるので、いったん集客施策優先で考えた方が良いと思われる。なお、その中では５月２日の需要がやや高い状況である。また、２０１７年と同様であるが、出張需要もほぼないため、ビジネスホテルは一層の注意が必要である。
ＧＷ対策について、年末年始の際にも触れたが、ＷＥＢ予約の増加と共にキャンセル率やノーショウ率も上がってきている。先に挙げた５月３、４日の高需要の２日間においては、強気な設定を推奨したい。例えば、年末年始対策の際にも述べたカード決済限定プランで先行予約を受け付けて、キャンセル率を下げる試みなどである。あるいは、連泊プランで前後の宿泊日も絡めて効率的な販売を試みるなどいろいろと試行錯誤して、最適な形を検討していただきたい。
地域差、施設差はあるが、おおむね全国のエリアで同じような動きをしている部分を記載したので、今後の対策の参考にしてもらえれば幸いである。
（アビリティコンサルタント・プライムコンセプト取締役 内藤英賢）
