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キャンセル料を保証
Ｃａｎｓｅｌｌ（＝キャンセル、東京都渋谷区、山下恭平社長）は、キャンセルしたい宿泊予約の売買サービス「Ｃａｎｓｅｌｌ」を展開している。急用などで宿泊予約を直前キャンセルする場合、キャンセル料が発生するが、そのようなキャンセル料がかかる宿泊予約を、その旅館・ホテルに泊まりたい人にウェブサイト上で販売、譲渡できる仕組みを提供する。
出品希望の予約は必ず審査を行い、予約した価格よりも高値で売れないようにするなど、あくまでキャンセル料を抱える人を助けるサービスとして、2016年9月にスタートした。
18年10月には宿泊施設を支援する「Ｃａｎｃｅｌｌパートナープログラム」を開始。キャンセル料の回収が困難な場合に請求の一部を保証する「キャンセル料保証サービス」や公式サイトへの送客などさまざまな特典を無料で提供している。
キャンセル料保証サービスは、オンライン予約であればどのサイトからの予約でも保証する。
同社は日本旅館協会の協賛事業者にもなっており、同プログラムは、19年2月に日本旅館協会から宿泊施設向けの推薦プログラムに認定された。
同プログラム内で9月から始まる新たなサービスが「宿泊予約出品サービス」。宿泊施設も直前の大量キャンセルを受けることがあるため、消費者側に加えて宿泊施設側のキャンセル問題も支援することにした。宿泊施設の手数料は4.98％（成果発生時のみ）。出品は主要サイトコントローラ経由で行う。
新サービス開始を記念して、2020年末まで手数料が0％で、カード決済手数料も無料になるキャンペーンを始めた。
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Cansell パートナープログラム
