JTBは、4月から始める09〜11年度のグループ中期経営計画「ネクスト・グローバル・チャレンジ2011」を推進するため、2月1日付けでグループ本社組織の改編を行う。旅行事業戦略の機能を担う「旅行マーケティング戦略部」などを新設する。JTB協定旅館ホテル連盟への対応はこの旅行マーケティング戦略部が担当する。
現行の旅行事業本部をほぼ移行させて設立されるのが、旅行マーケティング戦略部。グループの旅行事業を代表し、旅行事業にかかわる横断的なマーケティング戦略、販売契約、共通インフラ整備機能、各社横断事業の推進を図る役割だ。
主な部署では、海外旅行企画と国際旅行企画を担う「グローバル戦略推進部」も新設。次期中計ではJTBグループの成長のシナリオとしてウェブ事業、グローバル事業、既存事業の3つを強化する方針であり、昨年10月には「ウェブ戦略推進部」も立ち上がっている。
