JNTOは、アリババのプラットフォームで中国向け観光・特産品PRを実施した。
新型コロナウイルスの感染状況により国際旅行が制限されるなか、海外向けの訪日旅行プロモーションが困難になっています。一方、国際的な往来が再開されることを見据え、訪日インバウンド客の最も大きな割合を占める中国人観光客にとって、日本が訪れたい旅先の上位にあり続けるよう、継続的に日本の魅力を発信し、接点を持ち続けることが重要です。
このような背景から、2021年9月から本年3月まで、日本政府観光局（以下「JNTO」）が新たに中国人観光客向けPR事業を立ち上げ、バーチャルツアーによる全47都道府県の観光資源のPRとライブコマースによる特産品の実演販売を組み合わせたオンラインでの旅行体験を中国人消費者に提供しました。
※ライブコマース：ライブ動画配信とネットショッピングを融合したプロモーション手法
本事業は、アリババグループの旅行プラットフォーム「フリギー（Fliggy）」と越境ECプラットフォームの「天猫国際（Tmall Global）」にて実施し、アリババ株式会社はJNTOの取り組みを支援しました。
在日中国人インフルエンサーを起用し、日本全国47都道府県の観光資源や各地の特産品を、計8回のライブ配信を通じて紹介しました。従来の観光ライブ配信と比べ、視聴者と双方向かつリアルタイムなやり取りを加えており、各地の遊びやレジャー（例えば、沖縄三線演奏、伊勢志摩真珠取り出し体験や金沢金箔貼りなど）をインフルエンサーが実演しながら伝えることで、よりエンターテイメント性の高い体験をユーザーに届けることができました。中国人視聴者からはポジティブな反響が多く、日本へ旅行に行きたいなどのコメントが沢山寄せられ、各地特産品の購入にもつながりました。全８回のライブ配信の累計視聴者数は135万人を突破し、最も人気が高かったのは東北の回で、視聴者数は延べ43万人を超えました。
本企画では、視聴者がバーチャルツアーにて観光を楽しむだけでなく、ライブ配信の画面から直接各地域の特産品を購入できるよう設計しました。中国消費市場における巣ごもり需要や、消費者ニーズの多様化をうけ、本ライブコマースの人気商品には、日本酒からコスメ、スナック・お菓子やキッチン用品などの雑貨まで、幅広いカテゴリーの商品とブランドがランクインしました。中でも、スキンケア商品、日本酒が中国人消費者から高い人気を博しました。
JNTOとの取り組みをはじめ、アリババはこれからも中国人をはじめとする海外の消費者に向けた効果的なアプローチを提供し、コロナ後の観光業界の速やかな回復に貢献していきます。
事業概要：
＜第１回：九州＞
旅程：2021年9月29日
配信内容：熊本城天守閣見学・由布院温泉街散策・指宿砂むし体験
累計視聴人数：21万人
＜第２回：東北＞
旅程：2021年10月13日
配信内容：安比高原紅葉狩り・燕三条工場見学・スノーピーク本社訪問
累計視聴人数：43万人
＜第３回：関西＞
旅程：2021年11月24日
配信内容：熊野古道トレッキング・和歌山県黒潮市場巡り・伏見稲荷神社散策・伏見酒蔵見学
累計視聴人数：12万人
＜第４回：四国＞
旅程：2021年12月8日
配信内容：直島アート作品鑑賞・小豆島オリーブ園散策・小豆島醤油工房見学
累計視聴人数：11万人
＜第５回：北海道＞
旅程：2021年12月22日
配信内容： 函館市内観光・白い恋人パーク見学・新千歳空港グルメ試食
累計視聴人数：11万人
＜第６回：中部北陸＞
旅程：2022年1月22日
配信内容：伊勢志摩真珠取り出し体験・鳥羽水族館観光・金沢金箔貼り体験
累計視聴人数：11万人
＜第７回：沖縄＞
旅程：2022年2月16日
配信内容：沖縄本島観光・離島アイランドホッピング（西表島、由布島）・三線体験
累計視聴人数：12万人
＜第８回：関東＞
旅程：2022年3月2日
配信内容：東京・銀座観光、小江戸・川越市散策、草津温泉湯もみ体験
累計視聴人数：14万人
アリババグループについて
アリババグループのミッションは、『あらゆるビジネスの可能性を広げる力になる (To make it easy to do business anywhere)』です。アリババグループは未来のビジネスインフラを構築し、102 年（3 世紀以上）続く良い企業を目指しています。
フリギー（Fliggy）について
フリギー（www.fliggy.com）は航空券や鉄道チケット、宿泊施設、レストラン、レンタカー、パッケージツアー、地元アトラクションなど旅行に関する包括的な予約サービスやコンテンツを提供する、アリババグループ傘下のオンライン旅行サービスプラットフォームです。中国の旅行者に自由で快適な旅を提供することに注力しています。
天猫国際（Tmall Global）について
天猫国際（www.tmall.hk）は、アリババグループ傘下の越境ECプラットフォームの一つです。中国消費者の間で高まる海外商品への需要に応えるために、2014年に開設されました。中国国外のブランドや小売業者が中国本土に拠点を設けずに、中国消費者に直接商品を提供し、ブランドを構築していただけるプラットフォームとなっています。
