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暑い夏の終わりに、日本近海の海水温が例年より3度程度高く、太平洋の西部かフィリピン海で発生するのが当たり前だった台風が沖縄近海で発生した。九州、四国、東海地方に線状降水帯…

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旅館・ホテルの客層は、地域や立地、歴史的背景、サービス特性によって多様である。かつては団体旅行が主力であったが、今や旅行の主流は個人旅行や少人数のグループに移行しており、…

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ホテルのテクノロジーは変革を待たされ過ぎている。時代遅れのレガシーシステム、断片化された流通チャネル、コストのかかる手動ワークフローは、ホテル経営者の継続的な成功を制限して…

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お宿の経営者に考えていただきたいことがあります。それは「このまま時間が過ぎれば、自分のお宿はどうなるのか」という未来予測です。 経営においても、人間の心理は大きく影響し…

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6月中旬にカナダ西部のカナナスキスで開催されていたG7サミット(主要7カ国首脳会議)が特段の成果を上げることなく閉幕した。1975年に日米と欧州の6カ国で始まり、今年で5…

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