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大阪・関西万博が10月13日に閉幕した。一般来場者数が当初目標の2500万人を上回り、2557万8986人、関係者(スタッフ、VIP、メディア関係者など)が343万893…

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二階先生とのご縁で旅館の事業再生に関与したのは複数あるが、その際に二階俊博という政治家の人脈の広さ、また、頼まれたら絶対NO!と言わない姿勢と、必ず解決してやる!という信…

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日本の旅館における対人接客サービスは、顧客の表情や態度、話し方、沈黙の含意など、非言語的な手がかりに依拠して、相手の要望や感情を読み取る高度な「ハイコンテクストサービス」…

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毎日のようにコメ問題がニュースになっている。消費者米価が安くなるだけではなく、生産者が報われ、コメ生産農家が減らないように、目先だけや一過性ではなく、流通の問題を含めて、…

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