観光庁は7月6日付で、JTBに対し旅行業法に基づく行政処分を行った。6月25日に実施した聴聞を踏まえたもの。
同庁によれば、JTB三重支店は2025年9月2日から4日に実施した貸切バスを利用した旅行において、貸切バス事業者が届け出ている運賃・料金の下限を下回る運賃でバスを手配。道路運送法に違反するサービスの提供を受けることをあっせんしたことが、旅行業法第13条第3項第2号違反と認定された。
このため、観光庁はJTB三重支店に7月8日から16日までの9日間、業務停止を命じた。ただし、7月7日以前に締結された旅行に関する契約の履行のための業務は除外する。
