JTBの新社長に就任する青海氏
JTBは、4月24日開催の取締役会で、次期・代表取締役社長執行役員に青海友・常務執行役員長期ビジョン戦略推進担当が就任することを内定した。6月30日に開催予定の定時株主総会、取締役会で正式決定する。JTBは今年1月、2035年を見据えたグループの長期ビジョン「OPEN FRONTIER 2035」（以下、長期ビジョン）を策定しており、その実現に手腕が問われる。現・代表取締役社長執行役員の山北栄二郎氏は代表取締役会長に、現・取締役会長の髙橋広行氏は相談役にそれぞれ就任する予定。
JTB社長に就任する青海氏は、1993年4月、日本交通公社（現・JTB）入社。札幌支店で営業、北海道営業本部で総務人事などを経験。本社で旅行事業のマーケティング、経営企画を担当。株式会社JTBコミュニケーションデザインの発足を通じては、法人事業領域の拡大を推進した。
2021年4月に執行役員総合企画担当、22年6月には取締役兼常務執行役員経営戦略担当（CSO）としてコロナ禍の経営改革や新規事業創出を推進した。24年4月にはJTB Americas,Ltd.取締役社長に就任し、M＆Aやミーティング・イベント事業などの強化を主導。26年1月からJTB常務執行役員として長期ビジョン戦略を担当した。
青海氏は、4月24日に東京都内で開かれた記者会見で、「AIの進展によって私たちの暮らしやビジネスが日々急速に変化している。デジタルを通じて利便性が高まっていると感じる一方で、リアルな旅、交流、出会いの力を改めて実感する機会が増えている。リアルとデジタルは切り離せるものではなくなった。それを掛け合わせることで交流の力を以前より大きくできる。JTBグループの仲間やパートナーの皆さまと一緒にそうした機会をたくさんつくっていきた
い」と述べた。
JTBグループの長期ビジョンでは、デジタル基盤の上に人の力を生かす「交流創造インテリジェンス」を競争力の中核に位置付けている。青海氏は「JTBの114年の歴史の中で社員一人一人の中に根付いたお客さまの期待に応えたいという強い気持ちやそれを育む仕組み、あるいはカルチャー、そしてシビアな現場で発揮される対応力、こういったものが当社グループの財産であり、強みだ。したがって、これらの対応力がさらに発揮されるようにデジタル、AIを存分に活用し、お客さまの期待にこれからも応え続ける会社の成長につなげていきたい」と述べた。
加えて長期ビジョンでは、事業利益ベースで訪日インバウンドを含むグローバル事業の比率を現在の22％から35年に50％に引き上げる目標を掲げる。「世界横断で推進する領域を明確にしたい。具体的にはランドオペレーターあるいはランドパッケージの主催事業、ミーティング・イベント事業、ビジネストラベル事業、スポーツホスピタリティ事業、ツーリズムインテリジェンス事業への強化策を講じていく」（青海氏）。
また、地域との関係について青海氏は、「地域の皆さまと共により良い体験をつくり出すことに力を注いできた。この考えはこれからも継続する。一方で、地域軸での取り組みとグローバル事業とのつながりには強化の余地がある。これまで以上に強めていきたい」と語った。
現・代表取締役社長執行役員の山北氏は代表権のある会長に就任する。山北氏は、20年6月に社長に就任し、コロナ禍で人的往来が途絶える中、JTBグループの構造改革を推進した。今年1月には、JTBグループの長期ビジョンを策定。将来の発展に道筋を示したところで、青海氏にバトンタッチする。
山北氏は、代表取締役会長に就任後も、「国内外の業界団体や経済団体等の活動を通じ、世界のツーリズム産業全体の発展と日本のプレゼンス向上に貢献する役割を担っていく。同時に、JTBグループの長期ビジョンの実現に向けて新しい社長をサポートしていく」と述べた。
【向野悟】
青海 友氏（あおみ・とも）1993年4月、日本交通公社（現・JTB）入社。2022年6月、取締役兼常務執行役員経営戦略担当（CSO）。24年4月、JTB Americas,Ltd.取締役社長。26年1月から現職。横浜市立大学商学部卒。北海道出身。55歳。
