アマデウスは、SkyLink（スカイリンク）を買収し、旅行業界への人工知能（AI）の導入を加速させる。
SkyLinkは、米ニューヨークを拠点とする、法人向け出張プラットフォーム運営企業。旅行者の意図、企業のポリシー、運用上の制約をリアルタイムで理解する自律型ワークフローを中心に構築し、企業の、SlackやMicrosoft Teamsに組み込まれた会話形インターフェースを通じて検索や予約管理など、出張に関わる複雑な意思決定ができ、企業は大幅なコスト削減と生産性向上のメリットを享受できる。これまでに数万件の予約が行われた。
アマデウスは買収について、「旅行業務の最適化を目的としたアマデウスの長年にわたるAIの適用を基に、拡張性と運用の現実に基づき、旅行業界全体に有意義な価値をもたらすAIユースケースを展開するという戦略をさらに強化するもの」としている。
【記事提供：トライシー】
