宿泊施設にペット用品を提供
ペットと宿泊客をより幸せ、豊かに
エスエスティー(東京都中央区)は、今年の国際ホテル・レストラン・ショー(ブース番号:AT―J01)で、宿泊施設向けペット用品専門サービス「koremone(コレモネ)」を出展し、運営目線と顧客目線を兼ね備えた最適なペットツーリズムを提案する。

「koremone nishikawa」ロゴ
サービス開始から約2年で多数の企業を支援し、ブースでは同サービスが取り扱う商品の展示に加え、実際の導入事例や差別化事例について、スタッフが来場者に向けて分かりやすく説明する。展示商品は「ペットファースト」をコンセプトに、旅行者がペットとともに安心・快適に滞在できることを重視。ペット業界出身のプロが厳選した、宿泊施設向けのペット用品を幅広く取りそろえている。
「宿泊施設を訪れるペットと宿泊客を、より幸せに、より豊かにすること」をテーマに、特別な時間と空間をプロデュースする施設向けペット用品専門サービスとして位置づけるkoremone。ブランドマネージャーの嶋村和樹氏は「”ペットと泊まれる宿”ではなく、”一緒に泊まりたい宿””リピートしたくなる宿”の実現につなげてほしい」と語る。
展示の主な特徴は、(1)自社オリジナル商品のラインアップ(2)導入事例の紹介(3)ECサイトの案内。(1)の自社オリジナル商品では、ペットシーツ、洗浄スプレー、ウェットティッシュをセットにした犬用アメニティ「wanwa mia!」をはじめ、シャンプー&コンディショナー、さらに今春リリース予定の老舗寝具メーカー・nishikawaの品質基準をクリアした「koremone nishikawa」ブランドの新モデルなど、宿泊施設に必要なペット用品を網羅している。
(2)の導入事例紹介では、サービス開始以降、多くの宿泊施設へ商品・サービスを提供してきた中で得られた知見をもとに、「ペットと泊まれる宿」が抱える課題とその解決方法を、具体的な事例を交えて紹介する。
(3)では、ECサイトに関する簡易的な説明や会員登録を行う。
また、展示会会期2日目の14時30分からは、ペットツーリズムセミナー会場で、「”予約が取れない宿の戦略”ペットと泊まれる宿泊事業への新規参入成功事例」と題した特別セミナーを開催予定。「四季の宿 こよみ」をゲストに、koremoneとの取り組みや施設運営のこだわり、集客・リピート戦略、顧客満足度向上のポイントについて解説。
嶋村氏は「当社ブースと併せてセミナーにも足を運んでいただき、需要が高まるペットツーリズムの可能性を感じてほしい」と語る。

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