USTA CEO、「目的地としての米国」について語る


最近の政府閉鎖の余波で、米国旅行協会(USTA)のCEOであるGeoff Freemanは、現在の気候と米国の旅行の状況について意見を述べました。

Freemanは、Donald Trump大統領の政権は、航空交通管制、税関、国境管理への投資など、「旅行業界にとって多くの有利なことをした」と評価する一方で、依然として不安感があると述べました。

「課題は…誰も今「自分たちが勝っていると感じていないことです」と彼は先月のフォカスライト会議での幹部インタビューで言いました。

Freemanによると、カナダからの海外旅行が25%減少したため、米国への海外旅行は今年6%減少すると予測されています。

「最も驚くべき事実は、米国が今年、旅行が削減される世界で唯一の国になるということです。2019年のパンデミックの前には、7,900万人の訪問者がいました。今年は6,800万人の来場者が訪れます。これは昨年より400万人少ないです。だから、私たちは逆方向の道を進んでいる」とFreemanは言った。

Freemanは、市場ごとに状況は異なるものの、米国の物価高価や漠然とした恐怖感が旅行需要に影響を与えていると指摘した。

「正当かどうかは別にして、米国に来ることに対する恐怖は、これまでに見たことのないものです。空港で拘留されたり、デバイスが捜索されたりする恐れがあります」と彼は言いました。「明らかに、こうした認識を阻止し、その認識を変えるのに十分なことが行われていません。その点については、私たちがホワイトハウスと協力していることです。」

Freemanは、米国の現在の状況が他の国にとっては利益をもたらしているとも述べた。

「世界中の同業者から聞くのは、大きくて心のこもった「ありがとう」です。私たちは旅行者を彼らの元に追い込んでいます。私たちは彼らの市場をより競争力のあるものにしています。私たちはアメリカの魅力を弱ませている」と彼は言った。

「しかし、それは私たちが探しているものではありませんよね?私たちは、これらの旅行者にとって米国をより競争力があり魅力的な目的地にしたいと思っています。ところが連邦レベルでは、『人々はいずれ米国に来るものだ』と前提してしまっていることが、大きな問題の一つになっています」

Freemanはまた、高級旅行、最近のビザ規制、生体認証などにも触れました。PhocusWireとPhocuswrightのコンテンツ担当SVPであるMitra Sorrellsとのディスカッション全文を以下でご覧ください。

Executive interview: Travel, Trust and America’s Welcome with U.S. Travel Association CEO Geoff Freeman

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